Cyberion

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Ein Cyberangriff auf einen Online-Shop: Eine wahre Geschichte

Mirela Dimofte

Februar 8, 2024

Dies ist die wahre Geschichte eines Cyberangriffs auf ein kleines Unternehmen: einen Online-Shop.

Es kann der Laden nebenan sein, der vor sechs Monaten eröffnet wurde. Oder das Start-up Ihrer Freunde, in das sie ihre gesamten Ersparnisse investiert haben. Warum nicht Ihr eigenes Unternehmen?

Sie denken vielleicht, dass Ihnen das nie passieren wird. So auch dieser Geschäftsinhaber.

Cyber-Attacke – nicht die erste Sorge für einen Online Shop

Stellen Sie sich ein lokales Unternehmen vor, das Tag für Tag stetig wächst.

Unser Held der Geschichte war genau so, ein kleiner Online-Shop, der erst vor einem Jahr gegründet wurde. Sie hatten so viel vor: neue Kunden anlocken, die Kosten niedrig halten, gute Mitarbeiter einstellen.

Ein guter Freund riet ihnen, eine Cyberversicherung in Betracht zu ziehen. Sie haben es nicht sofort gekauft, da alle Kosten sorgfältig abgewogen werden mussten. Es dauerte einige Monate, bis sie sich entschieden. Sie hatten viele andere Prioritäten.

Dann, ohne Vorwarnung, schlug die Katastrophe zu – ein Cyberangriff, ausgeklügelt und gnadenlos, der es auf das Herz des Online-Shops abgesehen hatte: Kundendaten und Finanzdaten.

Von heute auf morgen hängen die harte Arbeit, die Träume und die Zukunft dieses kleinen Unternehmens am seidenen Faden.

Der Angriff: Ein digitaler Sturm

Cyberangriffe auf kleine und mittlere Unternehmen sind keine hypothetischen Szenarien, sondern real, häufig und immer ausgeklügelter. 46 % aller Cyberverletzungen betreffen Unternehmen mit weniger als 1.000 Mitarbeitern.

Für diesen Online-Shop war der Cyberangriff ein Weckruf. Es handelte sich nicht um ein großes Sicherheitsereignis gegen ein multinationales Unternehmen. Es war einer von Tausenden von Vorfällen, die einem kleinen Unternehmen passieren können.

Die meisten Geschäftsinhaber denken: „Das wird mir nicht passieren“. Aber in der digitalen Welt ist jedes Unternehmen – unabhängig von seiner Größe – ein Ziel.

Der Angriff beeinträchtigte die finanzielle Stabilität des Unternehmens. Die Kunden, deren Daten gestohlen wurden, mussten sofort informiert werden. Stellen Sie sich die Auswirkungen eines solchen Ereignisses auf den Ruf des Unternehmens vor.

Nach einem Cyberangriff erlangen viele kleine Unternehmen ihren Ruf oder das Vertrauen ihrer Kunden nicht wieder.

Wie hilft die Versicherung nach einem Cyberangriff?

Nach dem Angriff fand unser kleiner Online-Shop seinen Rettungsanker in etwas, das zuvor nur ein weiterer Posten im Budget war: eine Cyberversicherung.

Viele Kleinunternehmer betrachten die Cyberversicherung als eine optionale, wenn nicht gar unnötige Ausgabe. Für unseren Online-Shop war die Versicherungspolice die Rettung.

Die Cyber-Versicherung hat sich als weit mehr als nur ein finanzielles Sicherheitsnetz erwiesen. Es war ein komplexes Wiederherstellungsprogramm.

Die meisten kleinen Unternehmen verfügen nicht über eine eigene IT-Abteilung. Sie können sich keine Rechtsanwälte oder Kommunikationsspezialisten auf Vollzeitbasis leisten. In Krisenzeiten ist es jedoch von unschätzbarem Wert, Experten zur Seite zu haben.

Wir arbeiten mit etablierten Dienstleistern zusammen, und sobald ein Angriff erfolgt, kommt die ganze Maschinerie in Gang.

Wir haben Experten, die bei der Datenwiederherstellung helfen. Ein Unternehmen wie ein Geschäft muss nach einem Cyberangriff so schnell wie möglich wieder online sein. Jede offline verbrachte Minute bedeutet Geldverlust.

Wir haben Anwälte, die sich mit den Vorschriften befassen. Wir haben Experten für Öffentlichkeitsarbeit. Sie helfen kleinen Unternehmen, ihren Ruf nach einem Cyberangriff wiederherzustellen.

Die Resilienz: Stärker zurückkommen

Die Geschichte unseres kleinen Online-Shops endet nicht mit dem Cyberangriff.

Nach dem Angriff hat das Unternehmen nicht nur überlebt, sondern sich auch viel schneller entwickelt. Plötzlich war die Sicherheit nicht mehr nur ein notwendiges Übel. Wussten Sie, dass 47 % der Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern keine Mittel für die Cybersicherheit bereitstellen?

Sie diskutierten offen mit ihren Kunden. Sie erklärten, wie der Cyberangriff ihre Denkweise verändert hat. Es war diese transparente Kommunikation, die das Vertrauen der Kunden gewann.

Die Reflexion: Ein strategischer Vorteil für ein kleines Unternehmen

Könnte Ihr Unternehmen einem solchen Sturm standhalten? Wissen Sie, was Sie tun müssen, wenn Sie von einem Cyberangriff betroffen sind?

Es ist an der Zeit, die Cyber-Versicherung als strategischen Vorteil zu betrachten und nicht als Sicherheitsnetz für den Fall, dass etwas schief geht.

Die Cyberversicherung geht über die finanzielle Entschädigung hinaus. Sie ermöglicht den Zugang zu Ressourcen und Fachwissen, den viele kleine Unternehmen sonst nicht hätten.

In einer Zeit, in der sich Cyber-Bedrohungen mit alarmierender Geschwindigkeit und Ausgereiftheit entwickeln, brauchen Sie einen Partner, der Ihnen sofortige Unterstützung und Beratung bieten kann.

Bewaffnet und bereit

Diese Geschichte ist sowohl eine Warnung als auch eine Inspiration. Die digitale Landschaft ist manchmal gefährlich, aber sie bietet auch viele Möglichkeiten.

Für kleine Unternehmen stellt sich nicht mehr die Frage, ob sie einem Cyberangriff ausgesetzt sein werden, sondern wann. Vorbereitung, Widerstandsfähigkeit und Investitionen in Schutzmaßnahmen wie Cyber-Versicherungen sind nicht mehr optional, sondern zwingend erforderlich.

Jetzt sind Sie gefragt: Ist Ihr Unternehmen auf die digitalen Stürme am Horizont vorbereitet? Haben Sie den strategischen Wert einer Cyberversicherung für den Schutz Ihres Unternehmens vor Cyber-Bedrohungen erkannt?

Lassen Sie uns dieses Gespräch weiterführen. Teilen Sie uns Ihre Gedanken, Sorgen oder Geschichten über Resilienz mit. Gemeinsam können wir die Herausforderungen des digitalen Zeitalters meistern.

Mirela Dimofte is the COO of Cyberion

Jonas von Oldenskiold und andere Experten tragen zu unserem Newsletter bei

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